「抗逆心聆熱線」情緒支援服務旨在免費協助受情緒問題困擾的市民走出逆境。
參與活動的專業人士來自不同領域,包括精神專科醫生、臨床心理學家、教育心理學家、心理治療師、註冊社工、註冊護士、輔導員等等。服務設有電話熱線、whatsapp和視像等三種溝通方式,以階梯支援模式進行,當接到求助熱線或WhatsApp信息後,首先會與求助者傾談,協助疏理對方的情緒,若有需要跟進時,再轉介參與專業人士如精神科醫生、心理學家等作跟進。如遇困難家庭需要進行深入治療療程,基金會會撥出專款資助,希望市民在專業的心理輔導下再配合政府及民間的物質支援,攜手共度難關,戰勝疫情。
熱線是由觀塘區議會主席柯創盛、東聯社會服務基金永遠榮譽主席梁慧慧和會長李誌峰、香港情緒健康學會主席林美玲和會長黃廣興共同發起。
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